毎年5月から6月にかけての核入れを予定しています。そこから逆算し、4月30日までにお申込みをいただく必要がございます。ただ、その年の海水温、海の状況や母貝の状況などによっては、それ以降も対応できる可能性がございます。お申し込みについてはご相談ください。

申し訳ございませんが、お申し込み後のキャンセルには基本的には対応しておりません。事前の説明は尽くしますので、ご不明点はご質問ください。

ペットのご遺骨で、粉状に加工できる状態のものであれば対応可能です。遺骨のすべてを使う訳ではなく、少量のご遺骨があればお申し込みいただけます。

申し訳ございませんが、お預かりするご遺骨は、私どもがお客様にお送りする遺骨受渡用の専用箱に収まる程度のものになります。

どんなぺットのご遺骨でもお申し込みを承ります。ご遠慮なくお申し込みください。もし不安なことがございましたら、いつでもご相談ください。

ご存命中のペットのお申し込みをご希望のお客様は、マンスリープロミスへのお申し込みをご検討ください。

承っておりません。製品の完成及び納品の確率を高めるため、ペット1頭につき最低16個の真珠核を核入れする方針を取っております。そのため、お客様からのお申し込みは、ペット1頭につき1つの契約でお願いしております。
また、2頭以上のお申し込みをされたい場合、2頭目以降の契約については10%の割引を適用させていただきます。

Amulet Pearlは、毎年2月から3月頃に浜揚げを行う予定です。その後、春頃を目処に、形成されたAmulet Pearlをお客様に納品させていただく予定です。お日にちは決定次第、事前にご連絡いたします。 毎年の海水温や海水中の栄養分の状況等の自然環境によって、仕上がりまでの期間が左右されるため、納品のタイミングは目安でのお伝えとなっております。仕上がりの期間に大きな変更が起きそうな場合や、仕上がりの目処がつきましたら、その都度連絡を差し上げます。

進捗状況については、ご納品までの間に、適宜ご報告させていただきます。 「・ご遺骨の受取　・真珠核製作　・核入れ　・沖出し　・Amulet Pearl取り出し　・納品」の各段階でご連絡を差し上げます。個別のお問い合わせにもご対応しておりますので、遠慮なくお問い合わせください。

Amulet Pearlは、自然のプロセスを利用して製造するものになります。脱核（母貝が真珠核を吐き出してしまう現象）、母貝の死滅、自然災害などの理由で、お預かりした遺骨が、Amulet Pearlにならない可能性があります。 そのため、ペット1頭あたり16個と、多くの真珠核を製作・核入れし、お客様にご納品できる確率を出来るだけ高める工夫をしております。

自然が相手のプロセスとなり、明確な数字をお答えすることは残念ながらできませんが、形成の成功率を上げるための工夫を行っております。真珠核の素材として、真珠養殖業で実際に使用されてきた実績のある正式な素材を採用しており、Amulet Pearlの形成に成功しております。 また、事業提携している伊豫パールは４０年にわたって真珠事業に携わってきた経験があり、Amulet Pearlの真珠核にはそのノウハウを活かしております。遺骨を用いた特殊な形成方法ではありますが、形成の可能性を高めるだけではなく、仕上がりも美しい真珠を形成することを目指しています。特殊な製法であっても、綺麗な真珠をつくれるよう、試行錯誤を重ねています。

Amulet Pearlが１珠も形成されず、お客様に１珠もご納品できない場合には、お客様のご希望に応じ、お支払いいただいた金額の半額を返金するか、翌事業年度のAmulet Pearlへの振替で対応をいたします。
１珠でもご納品された場合は、大変申し訳ございませんが、返金対応および翌年度の振替対応は承れません。あらかじめご容赦ください。

自然が相手のプロセスとなるため、製品の仕上がりについては、お客様のイメージ通りの製品の完成をお約束することができません。そのため基本的には、仕上がりにご不満があるという理由では対応をいたしかねます。ですが、真珠業界に長く携わるものとして、可能な限り高品質なものをつくり、届けることで満足していただけるよう尽力いたします。また、いただいたご相談には真摯に対応させていただきますので、ご安心ください。

Amulet Pearlは直径7mmの真珠核を元に形成されます。そのため、直径7mm超の大きさのAmulet Pearlを納品させていただくことになります。

Amulet Pearlをお受け取りいただいたお客様には、オリジナルジュエリー製作のご提案をさせていただく予定です。お打ち合わせをしてご希望をお伺いし、すり合わせた上で制作を進めてまいります。その場合ですが、別途ご契約をいただくかたちをとっています。