利用規約
Amulet Pearlは、自然のプロセスを利用して製造するものとなります。そのため、製造過程上のリスクがどうしても存在しております。お申し込みいただいたお客様に後悔をさせないためにも、製造過程上のリスクは予めお伝えし、ご納得いただいたうえでのお申し込みをいただきたいと考えております。
お申し込みをご検討くださっているお客様におかれましては、下記の利用規約第１章をよくご確認ください。
マンスリープロミスにお申し込みいただくお客様は、第２章にマンスリープロミスに関する規約が記載されておりますので、ご確認ください。
マインドフルネスのオンラインレッスンに関する規約は第３章に規定されております。基本的には、オンラインレッスンを提供する株式会社Melonが定める利用規約を遵守していただくことになります。こちらもあわせてご確認ください。
本利用規約に定める内容は、お客様と当社との間の契約に直接適用されることになります。内容をご確認いただきご納得いただけましたらお申し込みください。
内容にご不明点等がございましたらお気軽にお問い合わせください。
第１章 Amulet Pearl制作に関する契約条件
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製品の完成・納品について
⑴ 真珠が形成されないリスク
Amulet Pearlは、真珠形成という自然のプロセスを利用して製造するものです。核入れ（真珠核を母貝に挿入する作業）から真珠形成までの各プロセスにおいては、当方において最善の注意を払いますが、脱核（母貝が真珠核を吐き出してしまう現象）、母貝の死滅、自然災害等が理由で、お預かりした遺骨をAmulet Pearlとして納品できない場合があることを、予めご承知おきください。
⑵ 納品数及び製品の仕上がりについて
上記のようなリスクがあるため、お客様への納品数を確約することはできません。また、製品の仕上がりについても、人工的な工程で作られる製品と異なるため、お客様のイメージ通りの製品の完成をお約束することはできません。
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契約単位について
真珠不形成のリスクとの関係で、製品の完成及び納品の確率を高めるために、ペット１頭につき、最低でも16個、遺骨入りの真珠核を制作し核入れさせていただきます。そのため、お客様からのお申し込みは、ペット１頭につき１つの契約でお願いしております。複数のペットの遺骨をお申し込みされたいお客様については、２頭目以降の契約については10%の割引サービスを適用させていただきます。
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製品の完成・納品について
製造過程上のリスクとの関係で、納品数及び完成品の仕上がり具合にかかわらず、お支払いいただいた料金の返金及び納品後の返品には応じることができません。
ただし、Amulet Pearlが１珠も形成されず、お客様に１珠もご納品できない場合には、お支払いいただいた金額の半額を返金するか、翌事業年度のAmulet Pearlでの再制作で対応をいたします。
それ以外のケースでは、申し訳ありませんが対応はいたしかねますので、予めご承知おきください。
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納品までの期間について
Amulet Pearlは毎年2月から3月頃に浜揚げを行い、その年の春頃までを目処に、形成されたAmulet Pearlをお客様に納品させていただく予定です。
ただし、毎年の海水温や海水中の栄養分の状況等の自然環境によって、仕上がりまでの期間が左右されるため、納品期限については、目安をお伝えすることはできるものの、確実な期日を事前にお伝えすることはできません。
仕上がりの期間に変更が起きそうな場合や、仕上がりの目処がつきましたら、その都度連絡を差し上げます。
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オリジナルジュエリー製作サービスについて
当該サービスについては、本契約とは別途の契約が必要になります。お客様のご希望に添えない場合や完成までに時間がかかるケースがあることを予めご承知おきください。
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料金について
料金は契約締結後、指定の口座にお振込みいただく先払い制となっております。
第２章 マンスリープロミスに関する契約条件
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お申し込み条件
マンスリープロミスは、ご存命中のペットと暮らしているお客様を対象とするサービスです。育ち盛りからシニアまで、ペットの年齢に関わらず、ご利用いただけます。ペットが元気なうちに、落ち着いた状況でお申し込みを行っていただくことが可能です。
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契約単位
Amulet Pearlは、ペット１頭につき１つの契約でお願いしております。マンスリープロミスについても、ペット１頭につき１つの契約をお申し込みいただく必要がございます。
ただし、マンスリープロミスでは、決済上の理由で、申し訳ございませんが２頭目以降の10%割引の適用はございません。
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積立制度
月々3,300円（税込）の積み立てで、通常のサービスお申し込みより、10%お値引きした価格でAmulet Pearlを制作することが可能です。
具体的には以下のようなお支払い方法となります。
＜お支払い金額について＞
申込金額総額：396,000円（税込）（通常料金440,000円（税込）の10%お値引き）
月額3,300円（税込）×120ヶ月のお支払いになります。
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お申込後の流れ
⑴ お申し込み
利用規約をご確認のうえ、ページ下部の申し込みフォームより、決済情報をご登録ください。
お申込み後、当社よりお申込受付のメールをお送りいたします。
⑵ 月々のお支払い
ご登録いただいた決済情報をもとに、毎月3,300円（税込）を自動で引き落としさせていただきます。申込金額総額まで積立が終了した場合は、引き落としを停止いたします。
⑶ 制作依頼のご連絡（本申込み）
ペットがお亡くなりになったあと、お客様より当社に制作希望のご連絡をいただきます。
ご連絡時点で、申込金額総額まで積立が終了されているお客様については、ご連絡後直ぐに制作に関する手続を進めさせていただきます。
ご連絡時点で、申込金額総額まで積立が終了されていないお客様については、申込金額総額と積立済み金額との差額をお支払いいただいたのちに、制作に関する手続を進めさせていただきます。
⑷ 制作
通常のAmulet Pearlと同様の制作手続を進めさせていただきます。お骨の郵送方法をご案内させていただき、制作を開始いたします。
Amulet Pearl制作に関する契約条件については、本規約第１章をご確認ください。
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解約手数料
Amulet Pearlを申し込まれることなく、マンスリープロミスを解約される場合、解約手数料として払込額の20％が発生します。この場合、積立済み総額から解約手数料を差し引いた金額を返金いたします。
また、お客様のご事情により毎月の積立を３か月以上連続でなされなかった場合には、当社は、上記解約手数料をいただいたうえで、マンスリープロミスを解約することがあります。
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制作枠の確保と最短での手配
マンスリープロミスからAmulet Pearlをお申込みいただくお客様には、年間100個限定の枠に関わらず、制作開始のご連絡を受けてから最短年度でのAmulet Pearlの制作を手配させていただきます。
第３章 マインドフルネスサービスのご利用について
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あの子との「今」と「思い出」を、もっとずっと愛おしむために
ご希望のお客様には、脳と心の健康に役立つマインドフルネスのオンラインプログラムを、本申込み後1年間ご利用いただけます。マンスリープロミスにお申し込みいただいたお客様には、ペットのご存命中からプログラムにご参加いただくことが可能です。ペットと一緒に過ごす時間を充実させ、お別れの後の悲しみを癒す時間を支えるサービスです。サービスの詳しい内容は こちらをご確認ください。
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MELON ONLINE会員規約の遵守
こちらのサービスは、株式会社Melonの提供するオンラインプログラムを、ご希望のお客様にご利用いただくサービスです。
ご利用にあたっては下記のMELON ONLINE会員規約を遵守していただく必要がございます。
https://www.the-melon.com/online-terms/
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こちらのサービスは、お客様とペットの生活を幸せなものにするために、当社が提供する特別なサービスになります。
そのため、当社の事業の運営上の理由、株式会社Melonの事業の運営上の理由、お客様のMELON ONLINE会員規約の不遵守、その他サービス提供の継続が不可能もしくは不適切であると当社が判断した場合には、サービスのご利用期間中であっても、サービスの提供を中止させていただく場合がございます。